Oui, chez Velo Electriques, une entreprise basée en France, tous nos prix incluent toutes les taxes applicables et les frais d’importation. Il n’y a pas de frais supplémentaires à payer après votre achat, contrairement à certains sites/vendeurs étrangers. 

Nous nous efforçons de livrer nos vélos électriques le plus rapidement possible. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre région et de la disponibilité du produit commandé, mais en général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre vélo dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. 

Les fat bikes électriques sont incroyablement polyvalents, ce qui les rend adaptés à une multitude de contextes. Que vous ayez besoin de naviguer en ville, d’explorer des terrains accidentés hors piste ou de parcourir de longues distances, ces vélos sont équipés pour faire face à toutes ces situations. Grâce à leurs pneus larges et robustes, ils adhèrent à de nombreuses surfaces différentes, du sable à la neige en passant par les rues pavées de la ville. De plus, leur assistance électrique allège votre effort, ce qui facilite les longs trajets. Veillez simplement à vérifier la capacité de la batterie pour vous assurer qu’elle est adaptée à vos besoins en termes de distance. 

Nous offrons une garantie complète de deux ans sur tous les composants de nos vélos électriques. En outre, il existe une garantie d’un an sur la batterie. Cette garantie couvre les éventuels défauts de fabrication et vous permet d’acheter en toute sérénité. 

En cas de panne de votre vélo électrique ou d’un produit que vous avez commandé chez nous, nous vous recommandons de contacter immédiatement notre service clientèle. Nous évaluerons la situation et vous guiderons dans la résolution du problème. Si nécessaire, nous organiserons la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse.